La presente informativa descrive le modalità con cui valigieleggere.com tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito e che effettuano acquisti attraverso di esso. Il titolare del trattamento attribuisce la massima importanza alla tutela della privacy e si impegna a garantire che il trattamento dei dati avvenga nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.
1. Titolare del trattamento e responsabile della protezione dei dati
Il titolare del trattamento dei dati personali è valigieleggere.com. Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei propri dati personali, gli utenti possono contattare il titolare attraverso i canali indicati sul sito web. Il titolare ha provveduto a designare un responsabile della protezione dei dati, cui è possibile rivolgersi per tutte le questioni inerenti al trattamento dei dati personali e all’esercizio dei diritti riconosciuti dalla normativa vigente.
2. Tipologie di dati personali trattati
Il sito raccoglie e tratta diverse categorie di dati personali, tra cui:
- Dati di navigazione: i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Rientrano in questa categoria gli indirizzi IP, i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI, gli orari delle richieste, la metodologia utilizzata nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicativo dello stato della risposta dal server e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
- Dati forniti volontariamente dall’utente: si tratta di tutti i dati personali che l’utente fornisce volontariamente al momento della registrazione al sito, dell’effettuazione di un ordine, della sottoscrizione alla newsletter, della compilazione di moduli di contatto o della richiesta di informazioni sui prodotti. Tali dati includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, nome, cognome, indirizzo di spedizione e di fatturazione, dati di contatto, dati fiscali e informazioni relative ai metodi di pagamento.
- Dati relativi all’utilizzo del sito: il sito può raccogliere informazioni relative al comportamento di navigazione dell’utente, quali le pagine visitate, i prodotti visualizzati, il tempo trascorso su ciascuna pagina, le interazioni con i contenuti e le preferenze di acquisto.
- Cookie e strumenti di tracciamento: il sito utilizza cookie e altri strumenti di tracciamento per garantire il corretto funzionamento del sito, per analizzare il traffico e il comportamento degli utenti e per finalità di marketing. Per maggiori informazioni, si invita l’utente a consultare la Cookie Policy del sito.
3. Finalità del trattamento e base giuridica
I dati personali raccolti sono trattati per le seguenti finalità:
- Gestione degli ordini e delle vendite: per consentire l’acquisto dei prodotti, la gestione degli ordini, la spedizione della merce, la gestione dei pagamenti e l’assistenza post-vendita. La base giuridica di tale trattamento è l’esecuzione del contratto di acquisto di cui l’utente è parte.
- Adempimento di obblighi legali: per adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o dalla normativa comunitaria, nonché per far valere o difendere un diritto in sede giudiziaria. La base giuridica è l’adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento.
- Marketing e attività promozionali: previo specifico e facoltativo consenso dell’utente, per inviare comunicazioni commerciali, promozioni, offerte speciali e newsletter relative ai prodotti commercializzati. La base giuridica è il consenso dell’interessato.
- Analisi e miglioramento del servizio: per analizzare le abitudini di navigazione e gli acquisti degli utenti, al fine di migliorare l’esperienza di acquisto e personalizzare l’offerta commerciale. La base giuridica è il legittimo interesse del titolare a migliorare i propri servizi e a comprendere le esigenze della clientela.
- Prevenzione di frodi e sicurezza: per prevenire attività fraudolente, garantire la sicurezza del sito e proteggere i dati degli utenti da accessi non autorizzati. La base giuridica è il legittimo interesse del titolare a garantire la sicurezza del proprio sistema informatico.
4. Modalità del trattamento e conservazione dei dati
Il trattamento dei dati personali viene effettuato mediante strumenti informatici, telematici e cartacei, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati. I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti e, in ogni caso, nel rispetto dei termini previsti dalla normativa applicabile in materia di conservazione dei documenti fiscali e contrattuali.
5. Comunicazione e diffusione dei dati
I dati personali degli utenti possono essere comunicati a soggetti terzi che svolgono attività in outsourcing per conto del titolare del trattamento, quali fornitori di servizi di pagamento, corrieri e società di spedizione, società di servizi informatici, società di marketing e comunicazione, studi legali e di consulenza. Tali soggetti operano quali responsabili del trattamento e trattano i dati personali esclusivamente per le finalità indicate nella presente informativa e nel rispetto delle istruzioni impartite dal titolare. I dati personali non vengono diffusi al pubblico.
6. Trasferimento dei dati all’estero
Il trattamento dei dati personali avviene prevalentemente all’interno del territorio dell’Unione Europea. Qualora, per ragioni tecniche od organizzative, si rendesse necessario il trasferimento dei dati verso paesi terzi non appartenenti all’Unione Europea, tale trasferimento avverrà nel rispetto delle disposizioni del GDPR, previa adozione di garanzie adeguate e nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali degli interessati.
7. Diritti degli interessati
Il GDPR riconosce agli utenti, in qualità di interessati, l’esercizio dei seguenti diritti:
- Diritto di accesso: ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che li riguardano e, in tal caso, ottenere l’accesso ai dati personali e alle informazioni relative al trattamento.
- Diritto di rettifica: ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che li riguardano senza ingiustificato ritardo.
- Diritto alla cancellazione (diritto all’oblio): ottenere la cancellazione dei dati personali che li riguardano, nei casi previsti dalla legge.
- Diritto di limitazione del trattamento: ottenere la limitazione del trattamento, nei casi previsti dalla normativa.
- Diritto alla portabilità dei dati: ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che li riguardano e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
- Diritto di opposizione: opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla loro situazione particolare, al trattamento dei dati personali che li riguardano.
- Diritto di revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
- Diritto di proporre reclamo: proporre reclamo all’autorità di controllo competente, il Garante per la protezione dei dati personali, qualora ritengano che il trattamento dei loro dati personali violi la normativa applicabile.
Per esercitare i propri diritti, gli utenti possono contattare il titolare del trattamento attraverso i canali indicati sul sito web.
8. Natura del conferimento dei dati e conseguenze dell’eventuale rifiuto
Il conferimento dei dati personali per le finalità di gestione degli ordini e degli acquisti è necessario per l’esecuzione del contratto. L’eventuale rifiuto di fornire tali dati comporta l’impossibilità di completare il processo di acquisto e di fruire dei servizi offerti dal sito. Il conferimento dei dati per finalità di marketing è invece facoltativo e il mancato consenso non pregiudica la possibilità di effettuare acquisti.
9. Minori
Il sito non raccoglie intenzionalmente dati personali di minori. Gli utenti che non hanno raggiunto l’età di quattordici anni non possono prestare il consenso al trattamento dei dati personali senza l’autorizzazione del titolare della responsabilità genitoriale. Il titolare del trattamento invita i genitori e i tutori a monitorare l’attività online dei minori e a contattare il titolare qualora ritengano che siano stati raccolti dati personali di minori senza la necessaria autorizzazione.
10. Modifiche alla presente informativa
La presente informativa può essere soggetta a modifiche e aggiornamenti. Si invita l’utente a consultare periodicamente questa pagina per prendere visione dell’informativa più aggiornata.